醫務衞生局（醫衞局）近日公布，為受大埔宏福苑火災影響居民提供的基層醫療支援及相關服務的最新詳情，並強調透過全港十八區地區康健中心／站（統稱康健中心）作為樞紐，統籌各項所需的支援，確保受影響居民能夠獲得快捷和全面的醫療服務。

整合基層醫療服務

醫衞局表示，康健中心已設立專屬熱線，為受影響居民提供個人化個案管理服務，進一步簡化流程，讓居民能透過單一平台獲得多方面的醫療支援，包括配對私營醫療界別的家庭醫生及中醫師服務。這些服務的設計及安排均以居民的實際需要為出發點，確保支援能真正到位。截至目前，康健中心的熱線已接獲超過17,000宗來電，其中有750宗來自火災相關的求助，並處理了超過800宗WhatsApp信息。

精神健康支援

針對火災事件對居民精神健康的影響，醫管局設有24小時「精神健康專線」，由精神科護士提供專業意見及支援，包括風險評估及按求助者需要適切安排轉介精神科服務。截至1月20日，「精神健康專線」共接獲102宗與火災相關的來電，當中40宗來自受影響的市民。醫衞局指出，精神健康服務是整體支援計劃中不可或缺的一環，將持續為居民提供所需的心理輔導及精神科治療安排。

火災受傷居民的醫療安排

在火災中受傷的居民，同樣獲得全面的醫療照顧。截至1月20日，火災共造成79人受傷，其中已有71人康復並出院，其餘8名傷者均情況穩定，正在接受適切的治療及復康服務。值得注意的是，火災受傷居民的治療及復康所需的所有醫療服務，包括藥物及醫療器械，均獲全額費用豁免。

費用豁免安排

為進一步減輕居民的負擔，醫衞局宣布宏福苑全體居民，包括外籍家庭傭工，可享有醫療費用全免安排，直至今年12月31日。費用豁免涵蓋醫管局轄下的住院、家庭醫學及專科門診（包括精神科專科門診）等所有相關服務。

醫衞局重申，將繼續密切關注受影響居民的需要，並結合政府與社會各界的資源，提供全面且便捷的基層醫療支援，協助火災受影響居民重建生活。未來，醫衞局將持續優化相關服務流程，為居民提供更加高效和貼心的支援。

此次醫療支援行動充分體現了政府對災後居民健康的高度重視，並致力於以人為本的方式幫助居民渡過難關。醫衞局呼籲受影響居民積極聯絡康健中心或使用相關熱線，尋求所需的醫療及精神健康支援。