日本研究顯示，新宿歌舞伎町的男、女公關中有超過六成正在使用ChatGPT。男公關主要依靠AI生成訊息以維繫客戶關係，女公關則將AI視為傾訴心事的對象。

立命館大學研究生、自由作家佐佐木吉娃娃今年夏天展開調查，訪問了400多位歌舞伎町公關，結果顯示超過60%的人使用ChatGPT。她分析，公關不像一般公司員工需要正式掌握AI技能，反而因工作性質擁有更多空閒時間，加上生成式AI入門門檻低，促使這股風潮迅速蔓延。

研究指出，男公關常利用AI生成訊息，幫助他們在高消費環境中維繫客戶，甚至在客人過多時，透過AI協助整理與修正對話內容，以更精準掌握顧客心理。女公關則將AI作為情感出口，取代過去向公關或朋友傾訴焦慮的方式，透過ChatGPT獲得安慰與陪伴。

佐佐木形容，歌舞伎町公關的AI使用方式或許正站在社會變革的前沿。