大埔宏福苑的大火雖已過一段日子，但災後重建與復歸家園的工作依然繁重且艱巨。昨日（28日），宏昌閣住戶崔先生重返單位執拾，目睹屋內堆滿陌生雜物，面對滿目瘡痍的家園，一時感到錯愕與憤慨，實屬人之常情。然而，這宗本是在特殊搜救背景下產生的插曲，卻被部分立場偏頗的媒體視為「抽水」良機，在昨日第一時間大肆渲染，配以「相信工人留下」、「住戶憤怒：係咪以為我死咗？」等煽情標題。在事實原委尚未釐清之前，這些媒體便急於帶動風向，將災民的一時感性氣話無限放大，試圖將意外導向行政失當。這種唯恐天下不亂的操弄，完全偏離了新聞客觀真實的底線，更是在災民的傷口上撒鹽。

我們必須回到事實的起點去理解這件事。政務司副司長卓永興今日（29日）在電台節目中及時釐清了真相，當時是因為有鄰居報稱寵物失蹤，搜救人員為了進行救援工作，才必須迅速騰出空間進行徹底搜索。筆者認為在當時那種斷電、混亂且受損的極端環境下，人員將雜物暫時移至相鄰單位，完全是出於專業搜救與「生命優先」的判斷。雖然這種做法在觀感上不理想，也給住戶帶來了不便，但其初衷是出於對生命的尊重。

令人遺憾的是，這些媒體在昨日報導時，在完全未向相關部門求證的情況下，就誘導讀者相信雜物是「工人留下」，試圖營造出一種辦事隨意的假象。崔先生在看到家園混亂時感到憤怒是人之常情，這是一種需要被疏導的情緒，而非被媒體拿來當作「新聞賣點」的武器。這種利用災民痛苦來收割流量的做法，本質上就是一種「情緒消費」。

最耐人尋味的是，當卓永興副司長今日已在公開平台交待前因後果、表達歉意並提出實質補救措施後，那些昨日大肆報導「雜物山」的所謂媒體，直到此刻卻依然對這些關鍵解釋「隻字不提」。這種選擇性的沉默，其用意顯而易見，試圖利用「資訊時間差」，讓針對政府的負面印象在公眾心中持續發酵。對於這類媒體而言，事實真相與解決方案顯然不如「衝突」有價值。如果即時報導了政府合理合情的解釋，那種刻意營造的對立感就會瞬間瓦解，這顯然不符合他們預設的報導劇本。

事實上，政府在處理這宗個案時展現了應有的透明度與承擔感。卓永興並未迴避問題，而是坦承情況不理想並正式致歉。更重要的是，政府隨即拿出了實質的補救方案，相關部門會主動協助清理，並安排未來數天再次陪同上樓，確保住戶的執拾時間不會因此減少，當事人亦表示了解。當事人與政府之間已經達成了理性的溝通，為什麼部分媒體還要躲在昨日的煽情標題背後，拒絕呈現今日的事實全貌？

宏福苑的善後工作是一場持久戰，要在公平性、效率與人性化之間取得平衡並不容易。對於搜索過程中產生的個別疏漏，政府已即時致歉並補位，這恰恰體現了負責任的管治態度。災後重建需要的是建設性的協助，而非媒體為了收割流量而製造的情緒對立。我們應該識別那些試圖消費災難、破壞社會和諧的雜音。事實勝於雄辯，當事人已經釋懷，政府亦已積極跟進，那些上綱上線的操弄，終究掩蓋不了善後工作正穩步推進的現實。


香港大學房屋管理碩士 (MIH)

獲委任為：

第一屆消防處應急先鋒名譽會長會 (九龍城區) 之執行委員會副主席

消防處《消防安全(工業建築物)條例》第 636 章設立的諮詢委員會之委任委員

機電工程署《氣體安全條例》（第 51 章）上訴委員團成員

民政及青年事務局九龍城區防火委員會委員

（文章是作者的個人意見，不代表本報立場）