宏福苑大火造成168人罹難，對整個社會而言，無疑是沉痛打擊。作為銀龍咖啡茶座老闆娘，我也聽到不少街坊談起此事，無不感到悲痛與惋惜。有人失去親人，有人失去家園，這種傷痛，旁人難以真正體會。因此，我最希望的是，受災居民能夠在社會各界支持之下，逐步走出陰霾，重新面對生活。

然而，悲劇發生之後，社會除了悲傷與追問責任，更重要的是如何妥善善後、查明真相，並推動制度改革，防止同類事件再次發生。今次政府在善後、調查、問責及改革幾方面同步推進，我認為方向正確，亦反映當局並非逃避問題，而是願意正面處理。

首先，在善後工作方面，政府於火災後迅速啟動跨部門應急機制，安排臨時庇護中心，推行「一戶一社工」，協助傷者、學生及受影響家庭處理燃眉之急。其後又推出收購、樓換樓及現金補償等方案，並接管屋苑管理、退回維修基金餘款。這些措施未必足以撫平所有傷痛，但至少能夠讓災民在最無助的時刻，感受到社會和政府並未離開他們。

其次，在調查方面，獨立委員會經過多月查證，根據事實與證據指出，悲劇不僅涉及承建商及工程顧問的嚴重違規，同時亦暴露出政府監管長期存在漏洞。報告沒有迴避制度問題，這一點尤其重要。社會需要的，不是模糊處理，而是查清根源，讓公眾明白問題究竟出在哪裏。

值得指出的是，報告亦清楚說明，前線消防及救援人員在極端危險的環境下已盡最大努力救人，不應將制度失效所造成的後果，全數歸咎於前線人員身上。真正需要正視和追究的，是多年累積下來的監管失靈與制度漏洞。

至於房屋局局長何永賢請辭，有人認為她是「代人受過」。但在我看來，政治問責本來就不只是追究個人是否直接犯錯，而是當轄下監管體系出現重大問題時，主要官員必須向公眾作出交代。這正是政治責任應有的體現。

更重要的是，問責不應止於一人辭職。政府其後同步展開行政調查、法律跟進及制度改革，顯示當局並非以個別官員離任作為事件終點，而是希望從制度層面徹底檢討與改善。相比以往重大事故，今次政治問責、行政追責與制度改革同步推進，力度確實更大。

至於改革措施，我是支持的。無論是加強消防裝置審批、收緊承辦商註冊、提高虛假證書罰則、推動圍標刑事化，抑或重組監管架構、建立中央數據系統，均是針對問題根源作出回應。這些措施未必能夠即時見效，但至少顯示政府有決心修補漏洞、完善制度。

一場大火，暴露出香港樓宇維修監管多年積存的深層問題。代價沉重，更令人痛心。正因如此，我們更應珍惜這次改革契機。制度能否真正改善，關鍵仍在落實；改革能否成功，最終亦要看政府是否能夠持之以恆，說到做到。

我衷心希望，受災居民能夠在各界關懷與支援下，早日走出傷痛，重建生活；亦希望政府以今次悲劇為鑑，切實推動改革，令香港未來少一分隱患，多一分保障。

（文章是作者的個人意見，不代表本報立場）