一篇Keeta「步兵」外賣員偷飲偷食事件在社交媒體曝光，引發公眾譁然，涉事男子在Instagram限時動態自爆途中「驗毒」Starbucks飲品及偷吃薯條「懲罰催單客人」，並警告「再催就再食」，涉觀塘漢堡店、淘大花園及九龍灣德福廣場訂單。Threads帖文瘋傳逾20萬，網民怒轟行為「好X癲好嘔心」，短期內不敢叫外賣。受害漢堡店封鎖帳號、張貼CCTV截圖通緝，呼籲街坊廣傳。Keeta回應指已終止涉事送遞員服務協議，強調發現拆包裝再交貨將嚴懲，包括法律責任。事件凸顯香港外賣行業零監管亂象，2025年外賣投訴年增15%，類似事件頻發，偷食涉盜竊罪最高罰1年監禁。涉事男子疑去年9月濫用港鐵召援專線，網民質疑其為慣犯。

事件源於一名疑20多歲的Keeta步兵外賣員，在送餐途中公開偷飲偷食顧客餐點，並上傳Instagram Reels及限時動態自爆過程。影片顯示，在九龍灣德福廣場訂單中，男子打開外賣袋，直接喝一口Starbucks杯裝飲品，配文「驗吓啲嘢飲有冇毒先」，喝後蓋回杯蓋放回袋中。另一段涉淘大花園薯條訂單（送樂華邨），男子偷吃薯條，寫「人哋啲外賣係特別好食，懲罰來的，條友遲咗少少係咁喺度打電話吹（催）」「咪X再吹（催），再吹（催）我嘅話再食」。另外涉觀塘半山功樂道漢堡店訂單（送牛頭角上邨），男子片尾炫耀一小時5單收入136.94元，「時薪X打晒大學畢業學歷嗰啲垃圾工」。這些影片及自白迅速在網上流傳，引發強烈反彈。

Threads用戶@alexkwok45發帖標註Keeta，附Instagram截圖，寫「留意下呢個post，又或者大家share出去俾啲朋友，望望睇下有冇朋友中咗招」，呼籲相關時間訂單顧客檢查「二手餐二手飲品」。帖文瀏覽逾20萬，留言區充斥譴責，「好嘔心，睇完啲片，短期內叫外賣都會（凝住凝住）有人食過」「唔敢再叫外賣，好X癲」「keeta告佢都幾大獲，影響聲譽都夠佢賠」「咁樣算係犯咗盜竊罪」。網民更質疑事件影響食品安全及外賣信任，「已經email Keeta同衛生署」「其實和壽司郎個日本學生一樣喎，唔係唔告下嘛？」。

受害漢堡店@burgershothk回帖感謝線索，已向Keeta投訴，即時封鎖涉事帳號。店方指店內閉路電視拍到男子進出畫面，將截圖張貼門外通緝，呼籲街坊廣傳有關資訊。Keeta回覆媒體查詢稱，經內部查證，已終止涉事送遞員的服務協議，又指重視食品安全，如發現送遞員自行拆開餐品包裝再交予顧客，一經查證，因應事件嚴重程度，將採取嚴厲措施，包括終止其服務協議，送遞員亦有機會承擔相應的法律責任。

網民進一步挖出涉事男子疑為慣犯，去年9月在港鐵屯馬綫天水圍站月台懷疑濫用召援專綫，與職員對話後隨即登上往烏溪沙方向的列車，「呢個係咪玩港鐵電話果條友？」行為亦引起批評。事件凸顯香港外賣行業監管不足，Keeta（美團旗下）日單量逾10萬，2025年外賣投訴年增15%（消委會數據），偷飲偷食佔比5%，多涉步兵延誤洩憤。類似事件包括2025年2月Keeta員索貼士不果棄餐地上罰全單；5月罷工抗議薪酬不公300人響應。去年私隱洩露及黑工封帳風波不斷。根據《盜竊罪條例》，偷食涉盜竊最高罰1年監。