美國社交平台巨頭 Meta(META-US)涉及危害青少年心智健康及侵犯兒童隱私的重大訴訟案,於當地時間星期二(18日)在加州奧克蘭(Oakland)聯邦法院正式展開開庭陳述。這起被法律界與市場形容為社交媒體產業「菸草業時刻」(Tobacco Moment)的轉捩點大案,審訊預計持續 6 至 8 星期,包括 Meta 創辦人兼行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)及 Instagram 負責人莫塞里(Adam Mosseri)均預計將親自出庭作供。
「誘捕、留存、採集、隱瞞」:檢方開案陳詞直指成癮機制
本案源於 2023 年由全美 29 個州份聯合發起的訴訟,首階段庭審由加州、科羅拉多州、肯塔基州及紐澤西州聯合代表進攻。加州司法部副檢察總長在法庭上直指 Meta 的商業模式就是「誘捕用戶、盡量延長留存時間、採集數據並向公眾隱瞞真相」(Hook, Hold, Harvest, Hide)。
原告方提出多份內部郵件與文件作為鐵證,披露 Meta 內部早知青少年對社交回饋及控制衝動能力尚未成熟,卻仍故意利用「按讚」(Like)按鈕、無限滾動(Infinite Scroll)、自動播放、美顏濾鏡及演算法推薦等功能,誘發青少年的精神成癮與焦慮;同時控告 Meta 涉嫌違反《兒童線上私隱保護法》(COPPA),在未經家長同意下非法收集 13 歲以下兒童的個人數據。
對此,Meta 代表律師強烈否認指控,強調公司一直致力於青少年網路安全,並已推出包括「安靜模式」、使用時間提醒及家長監護等功能。Meta 主張原告方斷章取義,並指任何媒體均追求用戶參與度,不能將正常的用戶互動等同於醫學診斷上的「成癮」。
索償金額爭議:1.4 萬億極限條款 vs 2,000 億美金主張
關於法律後果與賠償金額,本案在審前便引發資本市場高度關注:
- 理論上限與實際主張: 儘管若按每起違規罰款上限累加,賠償金額理論上可高達 1.4 萬億美元(約 10.98 萬億港元,接近 Meta 目前市值),但原告各州代表已向法庭表明,該極限數字是由違規次數計算出的理論值,州政府實際主張的賠償及民事罰款總額約為 2,000 億美元(約 1.56 萬億港元)。
- 新墨西哥州判決前車之鑑: Meta 本月稍早才在新墨西哥州涉嫌未落實兒童保護的案件中敗訴,被判支付近 10 億美元罰款及成立補救基金。法律專家指出,若加州等人口大州的聯合訴訟最終成立,賠償規模將對 Meta 的現金流與融資能力構成嚴峻考驗。
避開 Section 230 護身符 恐被迫「清空」演算法模型
業界普遍認為,比起金錢賠償,法院可能頒佈的永久禁制令才是徹底改寫社交平台營運模式的關鍵:
- 繞過免責條款: 長期以來,科技巨頭均利用《通訊端正法》第 230 條(Section 230)避開第三方用戶言論的法律責任。然而,原告本次將訴訟焦點轉向「產品本身的功能與演算法設計」,成功將案情轉化為產品責任訴訟。
- 強制重塑與數據銷毀: 各州要求法院強制 Meta 禁售或移除無限捲動、自動播放等成癮機制;一旦被認定違反 COPPA,Meta 更可能被要求銷毀所有非法採集的 13 歲以下兒童數據,以及利用這些數據訓練出來的推薦演算法與 AI 模型。
目前,全美累積已有數千宗由學校、家長及地方政府發起的同類訴訟,TikTok、Snap 及 Google (YouTube) 等平台亦正面臨相同的法律審查。本案由加州奧克蘭聯邦地區法院主審法官岡薩雷斯·羅傑斯(Yvonne Gonzalez Rogers)親自裁決,其判決結果將直接塑造全球年輕世代未來使用社交媒體的型態。