OK便利店及利亞零售旗下商店近日遭受網絡攻擊，電子支付、會員系統及電子郵件功能自9月21日起中斷，至今未完全修復。專家估計涉及勒索軟件，黑客可能加密資料庫並索要贖金，資料外洩風險隨修復延長而增加。警方及私隱專員公署已介入調查。

OK便利店26日確認攻擊事件，正全力搶修，承諾保障顧客資料安全。目前門市正常營業，僅接受現金及八達通付款，電子支付暫停。公司將於服務恢復後公布詳情。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指，勒索軟件可能利用系統漏洞入侵，加密資料庫並勒索贖金。修復延遲或因缺乏備份及需評估外洩風險，會員資料尤為脆弱。他建議盡快修補漏洞，防止病毒擴散。

利亞零售同期公布網路中斷，影響旗下聖安娜餅屋、Mon Cher及Zoff等商店的零售系統。雖OK便利店已售予加拿大ACT公司，但仍沿用利亞系統，故同受波及。利亞零售已聘請專家調查，並向執法部門及私隱專員公署報告。

電腦安全專家賴灼東認為，長時間服務中斷顯示內部系統遭入侵，資料或被加密，企業若無備份可能面臨嚴重後果。他強調不鼓勵支付贖金。

警方網絡罪案科正調查，私隱專員公署展開循規審查。零售業網絡保安漏洞凸顯，專家促加強防護。顧客暫需使用現金或八達通付款。