在處理宏福苑的各項議題時，往往是一場在資源限制與期望值之間艱難的博弈。近日，大埔宏福苑業主立案法團管理人「合安管理有限公司」宣布將於7月19日召開特別業主大會。為了回應業主的需求並便利不同地區的住戶，合安公司精心策劃，在港九新界設立了四個社區場地，分別為大埔社區中心、啟德社區會堂、華貴社區會堂及天暉路社區會堂，透過廣播同步進行會議。這項安排既克服了地理空間的限制，也充分展現了法團管理人主動回應訴求的務實態度，效率極高且安排有序合理。然而，令人遺憾的是，此番務實的舉措，竟再次招致部分人的質疑與不滿。這種事事挑剔、步步設防的姿態，不禁讓人對部分受災業主的真實訴求，以及其背後那種揮之不去的「貪得無厭」心態，感到心寒。

回顧這段時間以來宏福苑的善後歷程，政府的投入可謂有目共睹。面對災後業主們的安置問題，政府展現了極大的誠意與彈性，提供了多項具體的收購方案，包括直接收購業權，以及提供「樓換樓」的多重選擇。為了讓業主能在充分了解的情況下做出決定，政府更細緻地安排了「睇樓團」，開放全新的示範單位，讓居民親身考察未來的居住環境。這些配套措施，本應是解決困境的理想途徑，能為不少家庭提供安穩的保障。然而，面對如此務實且多元的選擇，部分受災業主依然「嫌三嫌四」。有人嫌政府收購價錢偏低，有人對提供的居屋選址挑剔，甚至有人對原址重建仍存有不切實際的幻想。這種要價無上限的心態，暴露了部分人「貪得無厭」的醜態：似乎只有滿足所有個人無理的慾望才稱得上是好結果；若未如其所願，便全盤否定對方的所有付出與努力。

將目光轉回合安公司的這次大會安排，這種挑剔心態更是表現得淋漓盡致。除了對四個場地同步廣播的安排吹毛求疵，質疑未能透露人數限額及代表是否親身出席外，部分居民更將矛頭指向議程內容。雖然合安已納入多項核心議程，但有業主指出，合安提出的9項議程中，未有接納部份業主聯署提出的3項要求，包括要求議決管理人向政府索取樓宇勘察報告等；另有兩項議程雖被保留，卻被刪去了「議決」二字，引發聯署居民不解與不滿。

然而，這種對議程的糾結，實質上又是另一種形式的無理索求。大型會議的議程編排，必須考量法規合規性與執行可行性，管理人對議程的精簡與修訂，往往是基於專業法律意見與程序成本的考量。對於某些業主而言，無論管理人如何妥協、如何調整，只要沒有完全照單全收他們的清單，或者沒有給予他們想要的「特權」，他們便會大肆批評，藉以營造出自己是「受害者」的假象。

對於宏福苑的絕大多數理性業主而言，現下的當務之急是盡快處理屋苑財務報告、落實維修餘款退款等關係到集體利益的實務。那些整天糾結於「有沒有機會讓我發問」、「為何刪除議程字眼」的挑剔，除了拖慢進度，對屋苑的長遠發展毫無裨益。合安公司的安排已在現有條件下盡了全力，這是一份平衡了專業與務實的答卷。至於那些始終無法滿足的人，無論給予再多的選擇、再完善的方案，在他們的眼中，這場大會永遠不會是他們滿意的結局。

歸根究底，難點不在於方案不夠多，而在於人心不夠平。在這一系列事件中，我們見證了政府與管理機構如何一再嘗試滿足需求，卻也無奈地見證了「貪得無厭」者如何將善意消耗殆盡。在一個健全的社群中，理性的溝通與適度的妥協，遠比無休止的索求與挑剔來得重要。唯有放下那種自以為「受害者」心態，尊重客觀的框架，宏福苑的居民才能真正邁向生活的新篇章，而非困在不滿與抱怨的死循環中。

（文章是作者的個人意見，不代表本報立場）