滙豐銀行宣布，將於今年5月1日起調整多項服務收費，個人綜合理財戶口、個人客戶及滙豐One戶口客戶使用分行櫃位存入支票，每張將收取5元手續費；經分行櫃位更新存摺紀錄（俗稱打簿），每次收費50元。滙豐發言人表示，最新費用調整旨在推動客戶使用其他免費自助渠道如「入票易」機、流動應用程式及支票寄存辦理箱存入支票，分流不同需要的客戶及帶來更佳的服務體驗，經考慮不同因素後，認為有關調整屬市場可接受水平。

根據滙豐公布的新安排，由5月1日起，滙豐One、個人綜合理財戶口及個人客戶使用分行櫃位存入支票，不論數量，每張均收取5元手續費。現行存入15張或以下支票豁免收費、超過15張每張收費1元的政策將被取代，滙豐環球私人銀行、滙豐卓越理財尊尚及滙豐卓越理財客戶則可獲豁免此項收費。客戶如使用「入票易」機或其他非分行櫃位渠道存入支票，將繼續免收手續費，若支票金額低於5港元或等值貨幣，手續費亦可獲豁免。

在存摺更新服務方面，個人綜合理財戶口、個人客戶及滙豐One戶口客戶經分行櫃位打簿，每次收費50元。若存摺是由於進行櫃位交易（如提取現金、存入現金及存入支票等）而被更新，手續費可獲豁免，滙豐環球私人銀行、滙豐卓越理財尊尚及滙豐卓越理財客戶則繼續免收打簿費用。

退票收費亦同步上調，因款項不足而遭退票，港元及美元往來戶口收費由165元加至180元，人民幣往來戶口收費則由220元人民幣加至240元人民幣。因其他理由而被退票，港元、人民幣及美元往來戶口收費均由75元（或人民幣）加至85元（或人民幣）。

此外，滙豐將重新收取外幣現鈔存款費用，各類戶口設有不同的單日存款總額，若超過限額將徵收當日總存款額的0.25%。同時，對於沒有發生交易的戶口，該行將不會每月發送月結單，改為自最後一次結單發出後每12個月發出一次結單，客戶可免費查閱過去7年的結單紀錄。

豁免安排方面，18歲以下或年滿65歲或以上人士、長者卡持有者、綜合社會保障援助受助人、政府傷殘津貼受助人、身體傷殘或視覺有障礙之人士，均可獲豁免上述入票及打簿收費。滙豐強調，有關調整旨在鼓勵客戶轉用更便捷的自助渠道，同時確保有需要人士繼續獲得適切服務。