京東集團創始人、董事局主席劉強東日前在2026年APEC工商領導人中國論壇上表示，隨著人工智能與機器人技術的普及，「將來都是機器人送貨了，根本不需要快遞員」。為應對這一變革，他首次公開披露京東內部的「涅槃計劃」——已與全國124所學校簽約，將分批把70萬名快遞員等藍領員工送回課堂接受技能培訓，學習機器人的維修與保養，目標是實現藍領工人的「白領化」。與此同時，劉強東宣佈京東所有AI技術將向海外全面開放，反對任何形式的技術壁壘。

在APEC論壇的主題演講中，劉強東圍繞全球供應鏈合作與人工智能時代的企業責任發表了系列觀點。面對AI與機器人技術對就業的衝擊，他直言「將來都是機器人送貨了，根本不需要快遞員，一定是機器人送貨」，但強調「並不需要我們70萬兄弟沒有飯吃、沒有工作」。為此，京東啟動了「涅槃計劃」，與全國124所學校合作，對70萬名藍領員工進行定向培訓。劉強東解釋，機器總會出故障，故障仍需要人處理，因此培訓內容聚焦機器人的維修與保養。他希望通過這一計劃，讓快遞員從體力勞動中走出來，坐在辦公室裡工作，並呼籲企業思考如何「利用新的技術讓人類的生活變得更加美好，讓工作變得更加有趣，而不是技術來剝奪人類工作的權力」。

在AI大模型的研發方面，劉強東透露京東正全力投入「巨視模型」，計劃在全球採集超過1000萬小時的人類第一人稱和第三人稱視角視頻數據，利用京東在物流、倉儲等物理世界的場景優勢，訓練AI更好地理解真實世界。他坦言京東在大模型研發上並非行業最強，但擁有豐富的物理場景數據優勢。劉強東同時宣佈，京東所有的AI技術將向海外各個國家的所有合作伙伴全面開放。他直言「技術壁壘本質上就是技術的剝削」，反對試圖用技術掠奪其他國家財富的行為，呼籲APEC各經濟體的企業家、研究機構及政府部門盡早開展AI領域的國際合作。

在海外投資策略上，劉強東強調企業要做到「價值共生」，尊重當地法律、文化和民情，與當地共享繁榮。他以京東在英國為例，表示京東在當地已擁有超過4000名員工，並計劃設立專項基金幫助因各種原因輟學的年輕人重返校園。在跨境供應鏈方面，劉強東回顧了京東5年前啟動的「雙向奔赴計劃」——一方面幫助海爾、海信等中國品牌拓展海外市場，另一方面致力於將海外中小企業引入中國市場。他指出海外仍有90%的中小企業無法進入中國市場，主要原因是規模太小、缺乏人才及資金困難，為此京東正與金融機構聯合推出跨境金融產品。

針對亞太地區發展中國家如何參與AI浪潮，劉強東提供了新思路。他表示，AI產業門檻極高，各大科技企業每年投入動輒百億美金起步，亞太眾多發展中國家難以大規模投入算力建設。但他強調，每一次技術革命一定會催生大量新的產業、服務和需求，無人車、無人機、智能機器人普及後，設備安全管控、遠程值守將成為剛性需求。