【宏福苑返家 見貼心施政】

大埔宏福苑大火聽證會正進行之際，另一方面，4月20日開始政府安排首批居民回家執拾，宏新閣高層住戶是首批人士，其後陸續宏昌閣和其他樓座。筆者認識一戶居民，她們反映，政府是次統籌，尚算不錯，例如遇上民安隊主動幫忙長者攜重物，又遇這兩天天氣，時陰時雨，當局立即安排加裝帳篷等等，友人提醒樓宇內四處玻璃碎片，建議住戶穿合適鞋子上樓。

這次上樓安排，憑藉政府部門從善如流、靈活部署，以及全體市民通力配合、理性遵從的自覺行動，至今尚算順暢，儘顯香港市民同心協力的香港精神。

此次宏福苑住戶上樓工作，最值得稱道的便是特區政府傾聽民意、及時調整的施政態度。返屋安排初期，當局以樓宇安全爲首要原則，初步設定每戶上樓執拾的基礎規則，而在收到市民希望彈性增加出入次數、更便捷處理個人財物的訴求後，相關部門沒有固守既定方案，而是第一時間研判實際情況，迅速優化安排：在安全許可的前提下，允許市民在規定時間內多次上下樓，市民有額外需求也可通過“一戶一社工”提出申請，由當局視情靈活處理。

這種主動順應民意、及時優化舉措的做法，徹底解決了市民一次性收拾物品的不便，把以人爲本的理唸落到了實處。政府統籌警務處、民安隊、醫療輔助隊、民政事務總署、房屋署等多個部門，動員約一千人支援團隊，現場可見，絕對是真實數字。駐守保安維護秩序、提供醫療應急支援、安排臨床心理學家提供情緒輔導，還加設臨時廁所、優化交通接駁，全方位兼顧市民的安全、生活與心理需求，跨部門聯動高效順暢，每一項安排都貼合市民實際所需。

面對政府週全又貼心的安排，宏福苑住戶們也展現出極高的公民素養，全力配合各項上樓部署。大家依規完成登記、錯峰有序返回單位，自覺遵守現場安全管理要求，不急躁、不擁擠，彼此體諒、互幫互助，全程秩序井然。市民的理性配合，與政府的貼心施策形成相輔相成。

宏福苑上樓安排看似是一次普通的民生安置，實則彰顯了特區政府高效務實、從善如流的治理能力，更顯出香港市民顧全大局、守望相助的凝聚力。從耐心傾聽市民訴求，到及時調整優化安排；從多部門聯動築牢保障防線，到全體市民齊心配合，每一個環節都透着責任與溫情。

災後的家園重建，既需要堅實的保障支撐，更需要人心的凝聚。特區政府以民爲本、主動作爲，廣大市民理解配合、同心同向，這份政企民同心的合力，既是守護受災市民的堅實力量，更是香港應對挑戰、共渡難關的底氣所在。寄願在這份同心協力之下，宏福苑住戶定能早日走出困境，香港的社區也將始終充滿溫情與力量。