【恒生推「存摺寶」 數碼化傳統存摺｜手機方便查餘額】

恒生銀行昨日宣布推出全新「存摺寶」服務，把長者熟悉的傳統「打簿」習慣搬上手機，結合數碼化功能，讓使用港元存摺戶口的客戶能輕鬆查閱帳戶交易紀錄。

即日起，尚未登記網上銀行的存摺客戶可親臨恒生分行，將手機與「存摺寶」實體卡進行綁定。完成綁定後，客戶只需使用手機的NFC功能拍卡，即可查閱存摺儲蓄戶口結餘、過往兩年的交易紀錄，甚至可索取最近7年的交易資料。但該服務僅具有查閱功能，暫不支持轉賬。

方便長者 界面簡潔字體大

考慮到年長客戶的使用習慣，「存摺寶」採用簡單易用的設計，介面字體放大，並提供中英文描述。客戶還可切換「橫向模式」，以更寬闊的視角瀏覽資料。恒生強調，每張實體卡僅能綁定一台手機，並須使用預先綁定的設備查閱，以此保障客戶私隱和帳戶安全；綁定過程則可於約10分鐘內完成。

恒生銀行零售銀行及財富管理業務主管李樺倫表示，目前該行約有100萬存摺客戶，其中50%使用戶口超過30年，大部分為長者。她指出：「長者在數碼化應用方面相對更保守，我們推出『存摺寶』希望能讓他們保持對存摺的熟悉感，並享受數碼化帶來的便利。」恒生亦表示，暫無計劃減少現有打簿機的數量，並會根據用戶接受程度和行為作進一步調整。

增添選擇 保留傳統與創新並行

針對市場對傳統存摺戶口是否整合至綜合戶口的關注，恒生表示，目前仍採雙軌並行模式，提供多種選擇，以滿足不同客戶的需求。

與此同時，恒生銀行於即日起至5月7日在中環總行地下舉行「存摺珍藏展覽」，展示多款歷史悠久的存摺，包括1940年代、1950年代及1960年代的珍貴藏品，回顧存摺發展的歷史。

全面數碼化又兼顧長者需求

恒生推出「存摺寶」服務，在現代化銀行服務中融入對傳統的考量，既為年長客戶保留熟悉的「看得見、摸得著」特性，又帶來手機操作的便利性，展現了服務創新與用戶需求的平衡。