【合安迎難而上展專業透明　火災後善後有序推進更值得肯】

土地審裁處今日（6月2日）就宏福苑業主大會安排相關申請作出裁決，屬法律程序層面的處理，社會各界固然尊重。更值得關注的是，從事件脈絡以至判詞所載觀察，清楚可見法團管理人合安管理有限公司在火災後面對前所未有的龐雜局面，仍能有條不紊推進善後，盡責承擔，展現專業操守與務實作風，值得社會給予充分肯定。

宏福苑火災後的善後工作，絕非一般屋苑管理可比。它牽涉到業主身份核實、住戶聯絡重整、法定通知送達、已故業主遺產承辦安排、會議場地與秩序管理，以及大量文件、合約與財務項目的梳理。更現實的是，災後住戶分散、資料缺漏、情緒焦慮，任何一步走得不穩，日後都可能衍生程序爭拗，拖慢重建與善後進度。在這種背景下，合安採取審慎態度，希望在合法、穩妥的基礎上推進安排，出發點是要確保程序公允、減少後續糾紛，並非外界所指的「拖延」。

事實勝於雄辯。合安在極短時間內完成了大量「基礎而關鍵」的工作：按判詞所反映，合安在前所未有的特殊情況下，成功整理出1,984個單位之中1,601戶的通訊資料。災後環境混亂、住戶四散，有人忙於應付基本生活，有的個案更涉及授權及遺產承辦等法律程序，能在此情況下把超過八成單位的聯絡資料梳理到位，既需要人手、系統與流程，更需要責任感與執行力。這正正說明，合安並非「坐等」，而是一直在用實際行動把困局逐步打通。

更值得一提的是，合安的工作並不止於「內部整理」，而是主動把資訊攤開、向街坊清楚交代。早前合安舉辦兩場簡介會，向業主清楚說明善後進展、後續安排節點，以及退款安排與注意事項，並即場回應疑問，讓受影響住戶在不確定中獲得清晰信息。災後治理最怕訊息不透明、謠言四起，合安以公開解說、清楚交代、可追可問的方式處理，正是專業透明的體現，也有助凝聚社區共識，減少不必要對立。

同時，判詞亦提及民政事務總署在業主同意下，透過「一戶一社工」系統提供部分聯絡電話，協助推進工作。這反映在重大突發事件後，政府部門與專業管理團隊能夠互相配合、各司其職，把街坊最急切的需要放在前面，形成合力推進善後的治理效能。

宏福苑的善後仍有不少硬仗要打，社會更應聚焦於「如何把事情做成」而不是「如何把人標籤」。合安在壓力之下仍持續整理資料、推進通知安排、處理退款事項、主動向業主交代，既有速度亦有章法，既有擔當亦有透明度。只要各方在法治框架下理性互動、聚焦解決問題，宏福苑的後續安排便更有條件穩步推進。對一個歷經災變的社區而言，最需要的正是這種務實、專業、以街坊利益為依歸的團隊與工作方式。

（文章是作者的個人意見，不代表本報立場）