【Chiikawa之亂｜開心樂園餐玩具開賣 麥當勞線上線下塞爆】

香港麥當勞昨日（28日）開售日本超人氣動漫角色Chiikawa的開心樂園餐玩具，引發全港搶購熱潮。多間指定分店一早出現排隊人龍，其中奧海城及寶琳商場分店更在開售前已有過百人等候，部分顧客甚至自備風扇抵擋酷熱天氣。與此同時，麥當勞App的線上訂購系統一度顯示超過2萬人排隊，反映Chiikawa玩具的驚人吸引力。

多間麥當勞分店在開售前半小時已出現「打蛇餅」人潮，職員需設置圍欄疏導人流。排隊者年齡層廣泛，從年輕人至抱小孩的長者皆有，不少人更隨身攜帶Chiikawa周邊商品，展現忠實粉絲的熱情。相較於實體店的排隊盛況，部分消費者選擇透過麥當勞App搶購，有網民表示系統順暢，三分鐘內即完成交易，成功避開人潮。

然而，並非所有分店的銷售過程都順利。中環皇后大道中分店因臨時將點餐櫃檯改為玩具換領處，導致現場指示混亂，有顧客抱怨排錯隊伍浪費時間。該分店在下午1時50分左右宣佈玩具換罄，部分成功透過App預訂的顧客亦反映職員溝通不清，一度誤以為無法領取，可見線上搶購流程雖然順暢，但分店換領安排明顯準備不足，建議麥當勞改善現場標示。

此次Chiikawa玩具熱潮源自日本麥當勞5月的合作活動，當時因粉絲瘋狂搶購甚至造成食物浪費。香港麥當勞為避免類似情況，限制購買途徑為40間指定分店或App預購，並要求領取玩具時需同時取餐。目前尚未出現大量棄餐現象，但熱潮能否持續至八輪發售完畢，仍有待觀察。