【有危必有機？Coldplay演唱會「Kiss Cam 醜聞」女事主變身危機公關導師】

去年因在Coldplay演唱會上，被「親吻鏡頭」（Kiss Cam）拍到與已婚上司親密行為而引發醜聞的克莉絲汀·卡博特（Kristin Cabot），而家竟憑住這場風波成功「翻身」，化身危機公關導師。佢將於今年4月舉行的「2026危機公關研討會」（Crisis Comms Conference）擔任主講嘉賓，以「奪回敘事權」為題，分享她如何在醜聞之後重塑形象，引起社會的廣泛討論。

從輿論風暴到現金化契機

卡博特的演講內容，據主辦方透露，將圍繞女性在媒體聚光燈下遭受公開羞辱時的應對策略。她與曾協助處理事件的公關專家迪妮·馮·穆夫林（Dini von Mueffling）將聯手登台，進行30分鐘的分享，講述點樣「由谷底翻身」。然而，875美元（約6800港元）的高價門票成為輿論熱點，不少網友冷嘲熱諷，形容卡博特是「將醜聞變現的高手」。

「親吻鏡頭」事件重溫

事件發生在去年7月，當時擔任Astronomer公司首席人力資源總監的卡博特，在一場演唱會上，被「親吻鏡頭」拍到與時任公司CEO安迪·拜倫（Andy Byron）在看台上行為親密，畫面隨即在社交媒體瘋傳，引起巨大爭議，導致兩人在一個月內雙雙辭職。此事令Astronomer公司陷入公關危機，雖然公司曾試圖幽默化解，包括邀請Coldplay主唱克里斯·馬汀（Chris Martin）的前妻桂莉芙·白德露（Gwyneth Paltrow）拍惡搞短片，但仍然無法平息風波。

高價研討會門票惹批評

這場研討會門票售價高達875美元，比起普通演唱會門票仲貴，直接引發網民的冷嘲。有網友諷刺：「現場會唔會安排親吻鏡頭？」亦有人直指：「係邊個先失咗敘事權？」雖然外界質疑聲音不斷，主辦方強調研討會將提供參加者一套全新的「危機劇本」，幫助企業與個人在突發事件中迅速應對。

危機公關的雙面效應

卡博特喺事件之後逐漸高調接受訪問，甚至自比為《紅字》（Scarlet Letter）中的女主角，強調女性面對公眾羞辱時的無奈處境。今次演講雖然吸引部分人期待，但亦引發唔少批評，認為她是將醜聞「商品化」，利用風波重建個人品牌。支持者則認為，她的經歷正正反映了危機公關的現代社會的重要性。

有危亦有機？

研討會定於4月16日在華盛頓特區舉行，屆時除了卡博特之外，仲有來自非牟利組織、AI企業等14位講者參與。無論外界評價如何，卡博特憑「親吻鏡頭」事件翻身的故事，已經成為公關界的一個經典案例，亦令社會對危機公關之間的「自省」與「商業化」展開熱烈討論。