【港鐵今設「感謝日」 乘車半價回應事故】

港鐵於7月13日舉行「感謝日」，乘客使用八達通或二維碼乘搭港鐵、輕鐵及新界西北巴士可享半價優惠，甚至適用於東鐵綫過境車程。優惠可與其他折扣同步使用，如轉乘優惠、特惠站車費及全月通連接折扣。然而，頭等車位、機場快綫及港鐵接駁巴士不包括在優惠內，亦不適用於使用信用卡或單程票付款的車程。

港鐵於5月22日將軍澳綫因電力及信號系統故障，全線服務暫停超過3小時，5小時後才全面恢復，最終被罰款1,920萬港元。連同早前的罰款，其總額達到2,500萬港元，觸發「服務表現回贈」機制舉行「感謝日」。

港鐵亦承諾除安排額外人手支援車站運作外，亦會按實際情況即時調整列車服務，提升乘客體驗。此舉既回應市民不滿，也展現港鐵在服務透明度和市民溝通上的進一步承諾。