【公營醫療新收費明晨實施｜醫管局動員千人應對 籲病人勿因費用延治療】

公立醫院新收費將於明日（1月1日）凌晨起正式實施，醫院管理局今日表示各項準備工作已就緒，並動員超過1000名服務大使、職員及義工，於各醫院門診、繳費處及藥房等位置協助病人適應新制度。醫管局強調，所有系統已完成測試，並已為前線人員提供培訓及演練，確保收費改革順利推行，同時承諾絕不會有病人因經濟困難而得不到適切治療。

醫管局總行政經理（聯網運作）李立業表示，局方預期病人在新措施推行初期會有不適應及疑問，因此已預留充足人手提供支援。各公立醫院將加派佩戴橙色臂章的服務大使，專責解答病人對新收費的查詢，並協助處理繳費、預約及申請醫療費用減免等手續。李立業強調，新增的人手安排不會影響臨床程序，並重申「不會有人因為不夠錢而得不到適切的治療」。

是次收費改革包括多項調整，專科門診新症及覆診診金將劃一收取250元。藥物收費亦改以4星期為單位，每項藥物收費20元。九龍西醫院聯網公營醫療收費改革統籌張子峯舉例說明，如必理痛等非必需儲備大量藥物的情況，病人可與醫生商討處方數量。他同時強調，整個治療過程將以醫療需要為優先，收費並非重點，呼籲市民不要因為擔心費用而延誤就醫。

為確保順利過渡，醫管局總辦事處及各聯網早前已為醫護人員舉行培訓及演練，模擬不同突發情況。醫管局重大事故控制中心將於新收費推行初期啟動，密切監察各公立醫院的運作。此外，局方除了透過流動應用程式「HA Go」提供資訊外，亦會在各聯網設立查詢熱線，解答市民對收費改革的疑問。

醫管局主席范鴻齡表示，相信當收費改革各項措施全面落實後，可以逐步扭轉現時公立醫院服務失衡的情況，加強對貧困、急症、重症及危殆病人的保障，讓公營醫療服務得以持續發展，應對人口老化帶來的挑戰。局方承諾會持續檢討及協調，靈活處理推行期間的各種情況。