【從寶田邨「睇樓團」看政府災後安置：以民為本、急市民所急的治港新風】

大埔宏福苑早前不幸發生嚴重火災，小業主一夜之間失去家園，面對漫長的重建與龐大的維修開支，無助與焦慮感可想而知。然而，在這次災後重建與居民安置的過程中，特區政府展現出令人矚目的高效與承擔。房屋局局長何永賢日前在社交平台透露，當局於剛過去的周五（5日）再度為住在寶田邨的宏福苑居民安排「睇樓團」，這已是迄今為止安排的第四個「睇樓團」。這次行動不僅再次證明政府「急市民所急」的施政理念，更以實際行動打破惡意抹黑政府的謊言，展現了最顧及災民福祉的施政新風。

對於災民而言，暫住臨時安置屋邨只是權宜之計，如何重建家園、重新安頓生活，才是他們最關心的頭等大事。房屋局在火災發生後，迅速推出「樓換樓」及收購方案，並在短時間內接二連三地組織「睇樓團」。這一次由房屋署和中海物業聯手組織的第四個「睇樓團」，帶領住戶前往樂富房委會客戶服務中心，現場氣氛非常熱烈。雖然目前入住寶田邨的宏福苑戶數不足 20 戶，但這次仍有高達 10 多戶家庭踴躍參與。這種極高比例的參與度，是一組非常有力的數據，直接證明了政府推出的安置政策是切切實實配合到市民的迫切需要。居民用腳投票，積極參與政府的安排，反映出災民對「樓換樓」方案抱有極大的期盼與信任。

在災難面前，長者及基層市民往往因為資訊不流通、不熟悉政府法律與行政程序，而感到無所適從，甚至容易被坊間一些別有用心的人士煽動，誤以為政府會「強迫」或「欺壓」小業主。房屋局特別成立了「解說專隊」，在睇樓團現場進行一對一、面對面的深度解說。在活動現場，不少街坊帶着「接受收購建議信件」及相關表格到場，向專隊成員即場查詢並填寫。

這種資訊透明、選擇充裕的安排，給了災民極大的安全感。看見街坊的眉頭終於放鬆，「解說專隊」團隊也感受到了每一句用心解說的價值。過去，部分社會輿論常常批評公務員團隊「墨守成規」或「打份工」。但在這次宏福苑災後安置工作中，前線公務員用汗水與真心，贏得了市民最真誠的掌聲。

寶田邨作為房署轄下的屋邨，當局藉此機會深入了解災民對屋邨管理團隊的滿意度。不少街坊給出了非常正面的評價。更有長者街坊表示面對搬屋等多項現實問題，都只得倚賴屋邨管理團隊憑藉豐富的經驗，主動伸出援手，快速幫忙解決。更公開讚賞公務員是有心幫忙的，不是「打份工」。

在面對前所未有的災後安置挑戰時，公務員團隊沒有推諉，沒有推卸責任，而是以「急民所急、想民所想」的態度，將心比心去協助災民。這充分體現了新一屆政府強調「以結果為目標」、提升治理效能的改革成果。

綜觀整個安置與收購計劃，政府所提供的「樓換樓」名義收購方案，無疑是目前市場及法規框架下，最顧及災民福祉、亦是最好的選擇。試想像，若任由災民自行處理被大火燒毀的物業，他們將要面對無休止的法團糾紛、與保險公司的拉鋸、以及動輒每戶數十萬甚至過百萬元的重建維修費。對於普通家庭或退休長者而言，這是一筆根本無法負擔的經濟與精神重擔。

而政府此時介入，提供合理的收購建議，並給予不同單位作靈活選擇，讓災民能夠免卻重建的煎熬，任意選擇一個滿意的單位，與家人安全地開展新生活。當中，有街坊在睇樓後指出項目都很吸引，任意一個單位也會滿意，這便是對政策成功的最大肯定。

筆者認為，與之形成鮮明對比的是，過去屋苑內某些誠信破產、因涉嫌騙貸及洗黑錢而被捕的「假專家」，曾試圖將災難政治化，煽動居民搞對抗、反對政府政策，將原本清晰的民生問題變成撈取個人籌碼的政治 Show。事實證明，激進的對抗並不能幫業主搬進新居，唯有跟隨政府有監督、有法規保障的專業安排，才是唯一的出路。

經此一役，廣大市民及受災業主應當看得更清、看得更準。正所謂旁觀者清、當局者迷，我們應該要唾棄那種盲目反對、為反而反的人，認清誰是在災難中抽水撈利益的投機分子，誰才是真正默默耕耘、為市民解難的守護者。相信在政府與市民的理性合作下，宏福苑的受災街坊定能盡快選到稱心滿意的單位，走出火災陰霾，迎來溫馨的新生活。

（文章是作者的個人意見，不代表本報立場）