【本地新聞】【拼多多順豐再合作︳恢復部分自提點︳增設官方自提櫃】

· 港聞
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近日,拼多多與順豐香港自6月30日終止合作後,對本地網購用戶帶來不便。終止合作後,拼多多雖然繼續維持「零元包郵」政策,但順豐約1,200個自提點及自提櫃服務暫停,導致其他自提點貨物大排長龍。部分地區如將軍澳坑口自提點更因貨物「堆積如山」,要暫時放在商場走廊,有市民形容需排隊4小時才能取件。

經過一個月,事態終於出現新進展。近日有網民發現,香港多區已設有拼多多官方自提櫃,消費者下單時可選擇「PDD自提櫃」自取,預料有助紓緩自提點的貨品壓力。同時,順豐香港確認已與拼多多完成合同續簽,雙方恢復合作,順豐將繼續為拼多多提供本地集運物流服務。拼多多方面亦證實,部分順豐自提點已恢復服務,「一件包郵」依然維持,方便市民網購取貨。

這次事件反映大型電商平台與物流公司的合作對消費者影響甚大,官方自提櫃及順豐服務逐步恢復,有望改善香港網購用戶的取貨體驗。

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