【宏福苑聽證會：民政署副署長易志宏披露大廈管理支援機制及授權票修例方向】

大埔宏福苑火災獨立委員會今日舉行第24場聽證會，會上傳召民政事務總署副署長（2）易志宏作證。易志宏自2022年11月起出任現職，主要負責地區治理及大廈管理等政策，同時擔任市建局董事會非執行董事。

平台每月辦簡介會 跨部門協作支援大廈管理
會上，委員會代表俞匡庭提到，民政事務總署為加強協助業主、業主立案法團（法團）及業主委員會（業委會）處理大廈管理及大型維修工程，設立了「大廈管理中央平台」。易志宏就此說明，該平台每月定期為業主、法團及業委會舉辦簡介會，並會邀請屋宇署、消防處、勞工處、警務處、廉政公署、市區重建局及競委會等相關機構，介紹各類大廈管理與維修相關的服務，讓業主及管理組織能更全面掌握可用資源。

三項爭議解決服務 免費調解最多15小時
俞匡庭續指，民政總署設有三項解決大廈管理爭議的服務，分別為「大廈管理義務專業調解服務計劃」、「大廈管理糾紛顧問小組」及「解決大廈管理爭議服務」。易志宏補充，在「義務專業調解服務計劃」下，署方會安排專業調解員提供最多共15小時的免費調解服務，協助各方達成和解。

委員會主席陸啟康關注能否擴大服務範疇，讓更多居民受惠。易志宏完全同意有關看法，並坦言：「我們其實很鼓勵居民使用，因為若不使用調解，往往最終只會訴諸法庭。」

宏福苑大火前接44宗投訴 法團主席拒開會難強制
易志宏確認，在宏福苑大火前署方共接獲44宗相關投訴，並已盡力處理。俞匡庭舉例指出，2024年2月，宏福苑約5%業主根據《建築物管理條例》要求管委會主席召開業主大會，惟時任法團主席鄧國權未在法定14日內召開。民政事務處接獲約19宗投訴或查詢後，曾向主席發出四封信件要求召開會議。易志宏坦言，現行制度下，若法團主席拒絕開會，業主只能向土地審裁處申請命令。

授權票濫用問題 易志宏提出修例方向
就授權票被濫用的爭議，易志宏提出一套修例構想，重點包括：計劃限制單一人士可持有的授權票數目上限，以防特定勢力左右大會結果；並建議在會議前48小時張貼授權名單，提升透明度，方便業主及早核實授權狀況。

委員陳健波進一步建議，應將抽查機制制度化，例如隨機抽樣20%至30%的授權書，以加強誠信核查，防止偽造授權票影響公平性。易志宏回應時表示認同相關方向。

此外，為防止主席利用程序漏洞規避監督，易志宏預告未來修例將明確規定：主席不得隨意宣布散會或剔除由業主聯署要求討論的議程；只要現場法定人數足夠，業主有權推選召集人繼續完成會議。