【房屋局積極支援宏福苑居民落實長遠居住安排「解說專隊」加強服務助街坊「睇樓」選新居】

針對大埔宏福苑居民的長遠安置工作，房屋局近日持續推展「特設銷售計劃」，並透過多方協作，積極組織各類睇樓團，協助受影響居民深入了解可供選購的單位，為未來的安居之所作出妥善規劃。

凝聚社會力量，助居民掌握資訊

房屋局局長何永賢日前於社交媒體發文指出，局方成立的「解說專隊」正馬不停蹄，攜手多位地區人士為街坊提供支援。近期，大埔區議員梅少峰、黃偉憧，以及南區區議員張偉楠分別組織了多個睇樓團，帶領宏福苑居民實地考察，讓街坊能近距離接觸項目模型，並參觀位於九龍灣盛緻苑及房協粉嶺百和路項目「樂嶺軒」的示範單位。立法會議員陳克勤亦於活動中勉勵居民，呼籲街坊善用各項諮詢渠道，「看清楚、問清楚、了解清楚」，從而針對家庭需要，為未來生活做出最合適的選擇。

精準對接需求，體貼住戶考量

在考察過程中，「解說專隊」發現居民對新居的需求極為明確，並主要圍繞三大考量：

• 即時入住需求： 追求安穩生活的居民，傾向選擇預計於今年第四季入伙的項目。

• 交通便利考量： 以出行便捷為首要條件的街坊，則將位於市中心或鄰近機場的項目視為優先選擇。

• 配套設施需求： 有意簡化置業程序的居民，則更青睞配套完善、可「拎包入住」的單位，免除裝修煩惱。

服務由心出發，陪伴居民平穩過渡

長期的支援工作讓「解說專隊」與居民建立了深厚的互信關係。不少居民表示，專隊成員從社區外展、辦事處諮詢到陪同睇樓，全程表現專業且用心，成為他們面對安置安排時的重要依靠。有長者感觸分享，多次接觸後已視專隊人員為熟絡的幫手，這種互助精神亦鼓勵了居民互相扶持，共同以正能量克服過渡期的挑戰。

房屋局強調，「解說專隊」將會繼續努力，攜手社會各界一起為街坊提供更多支援，助他們在掌握資訊後，更好地為自己的長遠居住作出安排。